関西にあるＡ社は、衣類の検品・補修を主な業務としています。
衣類を取り扱う時には「ほつれはないか」などをチェックし、ミスがあればシールを貼って「要補修」へ区分します。そして、補修した衣類を改めて検品して、「検品済み」へと進めることができれば、ようやく一件完了となります。
同社で働くＢさんはある日、〈仕事上の視点がミスの有無ばかりになっていないだろうか〉と感じました。そこでＢさんは、「朝礼の中で、お互いの良い点、長所を褒め合うという実習を取り入れたい」と上司に提案しました。
同社は現在、週に一回、朝礼の中で二人一組で向かい合い、三十秒間お互いの良い点を発表し合う「美点発見・交流タイム」を設けています。
Ｂさんは「以前は『要補修を見過ごしたのは誰だ』と責めるような雰囲気があったけれど、今は社内のムードが明るく柔らかくなった」と語ります。
会社をよりよくするために、私たちが提案できることはないでしょうか。そうした視点を持ちつつ、仕事に取り組みたいものです。
今日の心がけ◆会社をよくする提案をしましょう