2021/02/26 実行に移してこそ

実行に移してこそ

人生の中で、学ぶ機会は数多くあります。
人生中有很多學習的機會
本を読むこと、セミナーなどに参加することもその一つです。自らお金を出して学ぶこともあれば、会社の指示で研修を受けることもあるでしょう。
讀本書、參加講座等都是,另外還有一些自費的活動、或公司指派去參加的研修會也都算是學習的一種機會
ホテルで接客を担当しているAさんは、会社の指示でマナー研修を受講しました。講師から教えられる内容は、ホテルマンであれば知っていることばかりで、真剣に聞けませんでした。
在旅館負責接待的A桑被公司指派去參加禮儀研修課程,然而講師所分享的內容都是旅館服務人員一定會知道的常識,所以他也沒很認真地聽
その1ヵ月後、Aさんは上司から「研修を受けたのに接客に心が入っていない。お客様が何を求めているかを考えてみて」と注意を受けました。
在課程結束的一個月後,A桑被上司提醒到「明明去上過課了,在接待的時候怎麼心不在這?回去好好想想客人需要的是什麼吧!」
学んだだけで実行しないのでは、理解したとはいえません。学んで得た気づきは日々行動に移してこそ理解が深まり、自身のスキルも向上します。
學習後若沒有實際的執行,就稱不上理解了。將學習到的知識融入生活中並加深理解,也能提升自我的能力
Aさんは、マナー研修で講師から配布された資料に再び目を通しました。できていない箇所にチェックを入れ、毎日繰り返し取り組んだ結果、お客様から「ありがとう」と言われる回数が増え、上司の評価も変わったのです。
A桑將禮儀課講師所發的資料重新再閱讀過,確認還沒有做到的部分後,每天反覆的練習,也因此得到客戶的讚賞次數逐漸提升,上司的評價也跟著改變了

今日の心がけ◆学んだことは実行に移しましょう
實際執行所學吧